Livrare si plata

Livrare si plata

Cum primesc comanda
Comanda va fi livrata prin curierat rapid, prin intermediul Nemo Express, la adresa de livrare mentionata in formularul de comanda. Pentru moment, se pot onora doar comenzile efectuate pe teritoriul Romaniei.
Pentru a urmari stadiul comenzii accesati  site-ul curierului, utilizand numarul de AWB din emailul de confirmare.
La livrarea comenzii verificati cu atentie integritatea coletului. In cazul in care exista urme de deteriorare a acestuia, ambalajul desfacut sau sigiliul rupt, va rugam sa il refuzati si sa contactati in cel mai scurt timp posibil departamentul de relatii cu clientii.
Dupa doua incercari de livrare nereusite, efectuate de catre firmele de curierat partenere, comanda ta va fi considerata anulata si va fi returnata catre sediul FC Dinamo.
ATENTIE! Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul carora se inregistreaza cel mult doua comenzi a caror livrare nu a putut fi efectuata cu succes in decurs de o luna.

Cat costa transportul
Pentru procesarea comenzilor se percepe o taxa de management de 3.5 lei in Bucuresti si 5 lei in provincie.

In cat timp primesc comanda
Comanda va fi livrata in cel mai scurt timp posibil, termenul maxim fiind de 15 zile lucratoare de la plasarea cu success a acesteia.
Comenzile plasate dupa ora 17.00 vor fi prelucrate in ziua urmatoare.

Care este programul de livrare al comenzilor
Livrarea se face (de luni pana vineri) intre orele 9.00-17.00. Daca in acest interval nu sunteti acasa, va rugam sa specificati o alta adresa pentru a nu se produce intarzieri sau chiar nelivrarea produselor comandate.

Cum platesc
Puteti efectua plata comenzii in mai multe moduri:
1. Plata online prin card, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
2. Plata ramburs - numerar la livrarea coletului. Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului, impreuna cu valoarea transportului.