Retur

RETUR

Puteti returna produsul de care sunteti nemultumit in termen de 30 de zile. Pentru ca returul sa fie acceptat, produsul nu trebuie sa aiba urme de purtare, uzura, deteriorare, pete de ulei, transpiratie sau substante straine de orice natura.
Produsele personalizate la cererea cumparatorului (tricou, short, echipament oficial) nu sunt supuse politicii de retur prezentate. 

Cum returnez?

1. Ambalati corespunzator produsele pe care doriti sa le returnati intr-un singur colet
2. Atasati o copie a facturii din care fac parte produsele returnate
3. Printati cererea de retur: http://www.fcdinamo.ro/upload/cerere-retur.pdf si completati-o cu datele dvs.
3. Trimiteti coletul catre:
S.C. DINAMO 1948 S.A., Sos. Vitan-Barzesti nr. 7D-7E, sector 4, Bucuresti

Pentru retururile trimise prin intermediul altor servicii de curierat sau prin Posta Romana, costurile de expediere vor fi suportate de cumparator. 

Vom confirma primirea returului prin intermediul unui email care va contine toate produsele receptionate la primirea coletului. 

Cat timp am la dispozitie pentru retur?
Aveti la dispozitie 30 zile de la data primirii produselor pentru a inregistra o cerere de retur, la adresa shop@fcdinamo.ro si pentru a expedia produsele conform celor de mai sus.

Taxa de transport pentru retur va fi suportata de catre dumneavoastra. De asemenea, trebuie sa va asigurati ca returul va ajunge la FC Dinamo Bucuresti in maxim 14 zile calendaristice de la plasarea cererii de retur. Coletele ce depasesc acest termen vor fi refuzate. Recomandarea noastra este sa trimiteti returul in maxim 5 zile de la plasarea acestuia, pentru a lua in calcul timpul de tranzit catre sediul FC Dinamo.

Cat costa transportul returului?
Costul de transport pentru orice produs trimis ulterior, sau care este trimis prin intermediul altor servicii de curierat si Posta Romana, este suportat de cumparator.